談到企業網站建設,很多企業站客戶都有過這樣的感嘆,我們公司在網站上投入的不算少,但是運營的很不理想,和當初設想的差太遠,完全成為雞肋了! 對企業建站后遇到的運營問題,我們遇到過不少,在做網站之前設想的非常美好,要求也是相當的高,上線完運營一段時間就冷冷清清,從最初的高大上變成“怨婦”,原因一般都是很簡單,這網站和某某牛叉網站比較不行了,差老遠了……怎么,還得投錢,啥時候見底呀……只是看不到網站的明天,于是讓網站淪為平庸,那么,如何避免這樣的事情發生呢?讓企業網站變得有用呢? 企業網站建設運營方法
下面,就通過客戶的數據反饋以及對企業網站建設運營多年的發展經驗分析,企業網站想要獲得好的發展,在網站建設、運營、推廣過程中,需要做到以下幾點:
一、在電商味道很濃的互聯網,不要把自己的網站當做名片 曾經見過一個企業,在輝煌的時候,四處展示自己,在企業內部專門做了一個展示廳,做網站的時候,專門為這個展示廳做了一個版面,網站做的高端又大氣,幾年后,因為市場發生很大變化,企業開始滑坡,只有展示功能的網站,不過是一個花瓶。 真正對企業有用的網站是用于“使用”而非“展示”的,你需要下大功夫在如何讓網站獲得更好的用戶體驗,重點注意網頁交互設計的部分,讓用戶能夠不斷的跟網站互動,那基本就成功了。
二、最重要的內容放在最顯眼的地方 在淘寶網站,據說最好的地方的廣告位能賣到幾十萬,我們打開淘寶網站,發現在屏幕展示的內容是有限的,可以往下不斷的拖拉,最近改版的支付寶就對這個給了一個有趣的回應:“已經是底了,別扯了!”顯然,支付寶走社交化之路存在很大爭議,但是在細節上表現出其的堅決。 對于企業網站來說,什么是最重要的呢?產品、服務自然不用多說從心理層面來說,網民是非常沒“耐心”的,你需要盡可能的把最重要的信息放在第一頁,讓用戶第一眼就眼前一亮,給他往下瀏覽的興趣。 企業網站畢竟不同于專業的ICP或者門戶網站,不可能也沒有必要小而全,每個企業有自己特定的產品/服務,網站的內容理應圍繞企業的核心業務設置。只有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網站的營銷功能才能真正發揮作用。以一個鼓風機生產企業為例,用戶訪問某企業網站的目的大致有幾種:看看有什么新產品、對比不同規格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,這樣的信息應該放在最重要的地方。 退一步來說,企業網站主要企業的宣傳營銷工具,所以公司簡介、聯系方式也是很重要的,但是有的企業網站將這些信息放在不起眼的地方,甚至“扯”到最底下才能看到,顯然,這么做,不符合用戶體驗。
三、網站“討好”用戶不必追大而全 用戶喜歡什么內容、用戶喜歡用什么方式溝通、什么樣的網站結構用戶最喜歡、用戶訪問網站時想做啥……在一系列的問號之后,我們發現想的越多,網站越難設計,因為互聯網是個個性化色彩很濃的世界,又是一個以用戶為主導的世界,企業網站需要“討好”用戶,但是,就算你做的再完美,也有人不滿意,就像在電商網站,一件銷售超過千件的產品,想要獲得100%的好評,幾乎比登天還難! 所以,抓住50%的用戶喜好設計網站就可以了,不要在這方面一直糾結,因為客戶目光并非都是一樣的,更重要的時,網站風格卻可以變化,雖然前期設計已經定型,但是局部升級改版還會贏得用戶的。
四、有個性的企業網站更有發展前途 這個是重點,企業網站面目簡陋、內容貧乏、千網一面、信息陳舊等等,這些是多數企業網站所共同存在的問題。如何改變這一局面,也許,有著獨特個性訴求的網站更有發展前途。
很多企業在做網站的時候,都會不知不覺的先研究一下同行的網站,對于那些優秀的網站,更是特別關注,甚至把超越這些網站作為自己網站的目標,但是,在互聯網模仿很難成功的,并且要復出昂貴的成本,疲于追趕并終無所獲,倒不如另辟蹊徑,展現你最獨特以及最有價值的一面。
什么是企業自身最有價值的一面,行業不同,企業規模不同,價值觀念就不同,而且價值觀念還是不斷在變化的,即使沒有發現企業獨特和有價值的一面,那就要從企業身上發掘“美”的一面然后重點打造,或者至少做一個能讓用戶使用比較愉悅的網站。顯然,自己感覺開心的時候,用戶沒有理由不開心,當這種開心互相傳遞的時候,運營網站的動力和興趣隨之而來,那么,你還會甘心你的企業網站變成雞肋嗎?